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行销4.0时代,唯有创意的社群经营,能抓住新影响力族群

2020-08-03 06:30 来源:http://www.msc739.com 栏目:H生活派

行销4.0时代,唯有创意的社群经营,能抓住新影响力族群
图片来源:全联福利中心粉丝团

全联小编的许多贴文,都让身处职场磨练期的年轻人,心有戚戚焉。

举例来说,全联促销现煮咖啡时,不走市面上的文青风,反而提出「做牛做马之余,也要记得做自己」、「休息就休息,不是为了走更长的路」等另类文案,让卖命工作的上班族心有戚戚焉。

还有一则促销泡麵的贴文,全联小编贴上一张铅笔涂鸦的泡麵图,文案却是抱怨老闆加班,时间老是不够,所以泡麵决定用手绘就好。结果各家媒体的小编纷纷前来朝圣回文,又掀起网路上讨论的热潮。

行销4.0时代,唯有创意的社群经营,能抓住新影响力族群
图片来源:全联福利中心粉丝团

情人节则出现这样的贴文:一张全白图片,搭配文案是「老闆说情人节一定要po庆祝文,但小编已被闪瞎,只想赶快交差,而且我完全不想祝福你们。」单身狗的自嘲获得广大共鸣,超过两万个网友按讚。由于全联小编太出名,只要一有创意贴文出现,就能得到上万人点讚与回应,甚至还会登上新闻版面,可以说是经营得相当成功的自媒体。

全联小编除了要发想创意十足的贴文,对于网友的每一则留言,不但要及时回覆,偶尔还故意错发贴文,引发论战再向网友道歉。逆向操作的手法,反而更对年轻人的胃口,让他们乐意成为品牌行销的最佳传播者。刘鸿徵以打选战做比方,品牌就像候选人,官方粉丝小编则是操盘手,根据已经设定的主轴不断抛出议题;而小编针对网友留言的神回覆,则可以进一步推波助澜,就像是选战中候选人之间的议题交锋,愈回应,效益愈扩大,宣传起来也就更为省力。

双代言人各司其职

为了拉近和年轻人的距离,全联强力经营网路社群。与此同时,看见LINE贴图在年轻人中发烧,也尝试做自己的LINE贴图,扩大行销能量。不过,全联先生是真人,做起贴图不如卡通图案讨喜。于是,二○一五年,诞生了福利熊。


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